・16kgp、淡水パール、天然石、スワロフスキークリスタルなど厳選した高品質なものを使用しております。
商品ページに使用素材の記載がありますので、ご確認ください。

・実物に対し可能な限り忠実な撮影を心がけておりますが、PCやスマートフォンの環境や画面設定によって、実物と色が違って見える場合がございます。

・一つ一つ丁寧に制作をしておりますが、左右の若干の差、小さな傷がある場合がございます。
素材と金具の接着部分に接着剤や樹脂のはみ出しがありますが、強度を保つためですのでご了承ください。

・sold outの商品でもパーツがある場合は製作可能です。ご希望の方はCONTACTよりメッセージをお願いします。

・銀行決済、コンビニ決済の場合入金確認後に加工、発送いたします。ご注文から5日以内にお振込みをお願いいたします。
クレジットカード・キャリア決済がスピーディーとなりおすすめです。

・領収書はお取引をBASEを通して行っているため、Harunire名での領収書の発行は行っておりません。
納品書は同封可能ですので、ご希望の方はメッセージにご入力ください。

・クリックポストにて発送しております。全国一律185円です。4,000円以上のご注文で送料無料になります。

・複数ご購入いただいた場合、商品サイズにより2個口で発送することもございます。
郵便局の都合により発送から到着までお時間がかかることがございます。発送後、メッセージにて追跡番号をお送りいたします。

・入金確認から商品発送まで、即日～5日以内に発送しております。受注商品はお時間を頂くことがございます。

北海道からの発送となり、到着までお日にちがかかる場合がございます。

・住所不明で商品が当店に戻ってきた場合、再発送料はお客様負担となります。

・お問い合わせのお返事は平日9時〜17時とさせていただきます。ご連絡の当日〜3日程でご連絡いたします。

・ご購入前にご質問や不安な点などございましたら、CONTACTよりメッセージをお送りください。
イメージの違いや、注文間違い等、お客様都合でのキャンセル、返品は致しかねますのでご了承ください。

・当店は他サイトでも販売をしております。在庫管理は常に行うようにしておりますが、ご注文のタイミングで在庫がなくなる場合があります。
その場合はご連絡し、返金等の対応をさせていただきます。

・万が一到着時に破損があった場合、商品到着後3日以内にお写真を添えてご連絡をお願いします。
修理・交換をさせて頂きますので、こちらからの返信後、発送時と同じ仕様にてご返品ください。

・破損につきましては、気に入って頂いたアクセサリーを長くご愛用していただけますよう、できる限り対応させていただいております。
送料・修理代金はお客様のご負担となります。詳しくはご相談ください。

・ハンドメイドアクセサリーは繊細な素材でお作りしている商品ですので、強すぎる衝撃がかかると壊れてしまう恐れがありますのでお気を付けください。

・イヤリング金具開閉時はパーツを引っ張らずに、金属部分を抑えて開閉して下さい。

・詳しいアクセサリーの取り扱いについては【お手入れについて】に記載しております。

最後までお読みいただきありがとうございます。

素敵なご縁となることを願っております。